שאלות נפוצות & על PIVI ו-PIVI PRO

In the Radio feature, are ‘Favourites’ like pre-sets?

Yes, the media player’s ‘Favourites’ screen provides a single view of all your favourite radio stations, regardless of band e.g. FM, AM, DAB – making it easy to navigate to your favourite station without having to change the radio band.

You can also access your favourite radio stations directly from the homescreen when radio is the current source by clicking on the star and three lines icon shown in the media tile.

Alternatively, press the voice recognition button on the steering wheel and use a voice command to play the radio station of your choice.

כיצד ניתן להוסיף תחנת רדיו ל'מועדפים'?

במסך 'Player' או 'Stations', הקישו על סמל הכוכב. התחנות נרשמות לפי סדר הוספתן.

האם ניתן לשנות את סדר רשימת המועדפים?

כן. במסך ‘Favourites’, יש ללחוץ לחיצה ארוכה במשך 2-3 שניות על תחנת הרדיו שברצונכם להעביר. לאחר מכן, מבלי לשחרר, גררו אותה למיקום החדש ברשימת התחנות המועדפות.

כיצד ניתן להסיר תחנה מרשימת המועדפים?

יש להקיש על סמל הכוכב של התחנה שברצונכם להסיר - תחנה זו לא תופיע יותר כמועדפת.

כיצד עוברים בין תחנות רדיו במצב מדיה?

כאשר אתם נמצאים ב-'Player', לחצו על החצים משני צדי תחנת הרדיו כדי לעבור בין התחנות הזמינות על סמך המיקום הנוכחי שלכם ואיכות הקליטה. לחלופין, בחרו בלשונית 'Stations' כדי לדלג בין תחנות זמינות או, באמצעות הלשונית 'Favourites', ניתן לעבור בין כל תחנות הרדיו המועדפות עליכם.

הערה: שימוש בלחצני הדילוג בגלגל ההגה יעביר באופן מחזורי בין תחנות הרדיו המועדפות עליכם.

כיצד מאורגנות תחנות FM בספריית המדיה?

כאשר בוחרים בלשונית 'Stations' בתוך נגן המדיה, תוצג רשימה של כל תחנות ה-FM הזמינות באותו רגע, לפי התדר. עם זאת, אם אתם מעדיפים לסדר מחדש את הרשימה לפי שם התחנה, תוכלו לשנות זאת ב-‘Radio Settings’. הקשה על סמל לוח המקשים בפינה הימנית העליונה של המסך מאפשרת להזין תדר מסוים, לדוגמה 92.5.

Which audio formats are supported for music playback?

Pivi and Pivi Pro¹ support the following audio formats: AAC, MP4, MP3, WAV, OGG, AIF, FLAC and MKV.

The following file extensions are supported: AAC, M4A, M4B, MP3, WAV, PCM, WMA, OGG, AIF, AIFF, AIFC, FLAC and MKA.

Please note: USB sticks should be formatted either as FAT32 or NTFS. exFAT is not supported.

מהו נפח האחסון של החסנים ניידים USB שבו ניתן להשתמש?

נבחנו החסנים ניידים USB עם נפח אחסון של עד 128GB, המכילים עד 10,000 קטעי מוזיקה. הביצועים עשויים להיות מופחתים עם החסני USB בעלי נפח אחסון גדול יותר או מספר רב יותר של קטעי מוזיקה.

לתשומת לבכם, לפני שניתן להשתמש בהחסן נייד USB, ייתכן שיהיה עליכם לפרמט אותו מחדש כ-FAT32 או NTFS אם הוא עדיין לא באחד מהפורמטים הללו. אם החסנים ניידים אלה מכילים נתונים, אנא דאגו לשמור אותם, מכיוון שפירמוט מחדש ימחוק את כל הנתונים.

האם ניתן להשתמש בכונני אחסון מדיה ניידים?

איננו ממליצים להשתמש בכונני אחסון מדיה ניידים מכיוון שצריכת החשמל של כוננים אלה משתנה באופן משמעותי.

האם USB 3.0 נתמך?

כן.

האם יש הבדל בתפקודים של שקעי ה-USB ברכב?

הלוח בחלק הקדמי של הרכב כולל שקע USB רגיל אחד ושקע USB-C. שני השקעים מחוברים למערכת המידע והבידור Pivi ותומכים ב-Apple CarPlay® ² ו-Android Auto™. ³כל שאר שקעי ה-USB ברכב מיועדים לטעינה בלבד.

האם טעינה במהירות גבוהה נתמכת?

שקע ה-USB-C הממוקם בלוח ומחובר למערכת המידע והבידור תומך בטעינה במהירות גבוהה של 15W.

בכל פעם שאני מחבר את הטלפון שלי למערכת המידע והבידור הוא מתחבר באמצעות Apple CarPlay ®/Android Auto^TM לא מתאים לי להשתמש בטלפון שלי בצורה זו. האם ניתן למנוע זאת?

בתוך הגדרות הקישוריות יש העדפות לאופן שבו המערכת מגיבה לטלפון מחובר - שנו את ההגדרה בהתאם לטלפון שבו אתם משתמשים כדי לבטל את הפתיחה האוטומטית של Apple CarPlay ®²/Android Auto^{TM 3}.

What is an InControl Account?

The InControl Account allows you to link to your compatible connected services, your Jaguar vehicle and in some cases also allows you to save personal preferences to a locally stored profile. When other people who have access to the same vehicle sign in with their InControl Account their associated services and preferences are set and those associated with you remain private to you and you only. Furthermore, one InControl Account for a vehicle can also be used to remotely access the vehicle using the InControl Remote App5. This allows you to monitor the status of the vehicle, receive alerts in the case Secure Tracker / Secure Tracker Pro⁵ is fitted to the vehicle and remotely control the vehicle. For example, remotely starting the vehicle to precondition the cabin or lock/unlock the vehicle and beep and flash the lights and horn so you can easily locate the vehicle when it is parked.

The InControl Account can be created on the לאתר My Incontrol,. The same log in details are then used to log in to your vehicle.

כיצד ניתן לחדש את שירותי InControl?

כאשר המנוי על שירותי InControl שלכם עומד להסתיים, תקבלו הודעת דוא"ל עם קישור לחידוש שירותי InControl. אם לא קיבלתם הודעת דוא"ל זו או אם פג תוקף הקישור, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.

כיצד ניתן להסיר את הנתונים האישיים שלי?

לפני שתמכרו את הרכב שלכם, תצטרכו למחוק את נתוני הרכב שלכם מחשבון InControl שלכם. היכנסו My InControl Websiteבחרו ב-'Vehicle Settings' בצד ימין ובחרו בתפריט 'Remove Vehicle'. לחצו על 'Remove Vehicle' כדי להסיר את כל נתוני הרכב מחשבון InControl שלכם. תתבקשו להזין את סיסמת חשבון InControl שלכם. מ-Pivi/Pivi Pro1 עברו אל Settings > All > Profile Settings כדי לבחור בפרופיל שיש להסיר.

הקפידו גם למחוק את כל פרופילי Pivi / Pivi Pro ב-Profile Settings

האם תוכנית נתונים כלולה ב-Online Pack?

כן, המנוי שלכם לחבילת Online Pack⁶ נתמך על ידי תוכנית נתונים משלימה מכרטיס SIM המובנה בתוך היגואר שלכם לחוויית הזרמה חלקה. מדיניות שימוש הוגן עשויה לחול.

לפרטים על מדיניות השימוש ההוגן הקשורה למאפיין זה, עיינו בתנאים של Pivi Pro בכתובת www.jaguar.com/pivi-pro-terms.

האם יישומי Live Apps יהיו בעתיד זמינים באופן אוטומטי?

כן, כאשר יישום Live App חדש יהיה זמין, הוא יתעדכן באופן אוטומטי ביגואר שלכם כל עוד יש לכם מנוי תקף לחבילת Online Pack.⁶ במקרים מסוימים, יהיה צורך לקשר את חשבון InControl שלכם לחשבון צד שלישי תואם. כדי לעשות זאת, אנא הקישו על לחצן 'Connect Accounts' במגירת היישומים ובחרו את ה-Live App הרצוי לכם, תוך מעקב אחר ההוראות על המסך. לאחר הקישור, יישומי Live App יהיו נגישים ישירות דרך בורר המקור בנגן המדיה הראשי או דרך בורר המקור בחלונית במסך הבית של המדיה.

כיצד ניתן לקשר את החשבונות שלי לחשבון InControl שלי?

ראשית, ודאו שחשבון InControl שלכם משויך לפרופיל שלכם. בעת יצירת פרופיל חדש, המערכת תפעיל אשף הפעלה שידריך אתכם לאורך מספר שלבים מרכזיים אשר יאפשרו לכם ליצור פרופיל חדש ולקשר אותו לחשבון InControl שלכם, במהירות ובקלות.

במגירת היישומים לחצו על סמל 'Connect Accounts' וחפשו את היישום שברצונכם לחבר. אתם יכולים לסרוק את קוד ה-QR באמצעות הסמארטפון שלכם או לבחור 'Email Me' כדי שקישור לאתר הכניסה יישלח לדוא"ל שלכם. לאחר שביצעתם זאת, הרכב שלכם יקבל הודעה מהענן ויאשר שהחשבונות מקושרים כעת. אתם יכולים להתחיל מיד להשתמש בשירות ברכב שלכם. השירותים המקושרים יופיעו כסמל במגירת היישומים.

מדוע התוכן שלי לא מושמע בכל פעם?

זמינות התוכן תלויה בחוזק הרשת בזמן שהוא מוזרם ברשת. אנא ודאו שיש לכם חיבור רשת טוב.

How do I configure/edit the homescreen?

Swipe across the tiles of the homescreen, either left or right, beyond the available number of tiles. This will reveal an edit button which will open an edit screen. Here you can add/delete or re-order the tiles. To reorder tiles, you may need to first delete a tile and then add it again in to a new slot.

האם ניתן לשנות את הפריסה של מסך הבית?

בנוסף להוספה/מחיקה וסידור מחדש של אריחים, קיימות שתי אפשרויות פריסה. פריסת ברירת המחדל משתמשת בסדרה של אריחים אנכיים שמעניקים גישה ישירה למאפיינים הנפוצים ביותר. ניתן לבחור פריסה חלופית הדומה לזו של מגירת היישומים. פריסה זו מעניקה מסך בית הדומה לזה של סמארטפונים פופולריים.

כמה אריחים אפשר להוסיף למסך הבית?

ניתן להוסיף בסך הכול תשעה אריחים, המסודרים על פני שלושה מסכים. צריך פשוט להחליק את המסך כדי לחשוף סט נוסף של שלושה אריחים, או להחליק החלקה קטנה יותר כדי לחשוף אריח אחד בכל פעם.

האם יתווספו אריחים נוספים כעדכון תוכנה?

אנו רוצים לפתח את מגוון האריחים הזמין לאורך הזמן. נשמח לקבל הערות לגבי האריחים הראשונים וכן בקשות לאריחים חדשים ולתפקודיות הקשורה אליהם.

האם ניתן להתאים אישית את לחצני קיצור הדרך בסרגל הצד?

לחצני קיצור הדרך מאפשרים לכם לדלג ליישומים המועדפים עליכם כמעט מכל מסך בלחיצה אחת בלבד. ניתן להחליף או לסדר מחדש את שלושת קיצורי הדרך העיקריים בהתאם להעדפותיכם. געו באחד משלושת הסמלים עד שהמסך יתחלף למסך עריכה. ברגע שהמסך נמצא במצב עריכה, גררו סמל ממבחר היישומים המוצגים במגירת היישומים לסרגל הצד כדי להחליף את אחד מקיצורי הדרך הקיימים.

החלקה מהצד של המסך הקרוב לנהג מאפשרת גישה ישירה למגירת היישומים כמעט מכל מסך.

מהם התפקודים/המידע הזמינים בכל אחד מאריחי הבית?

ניווט:

לא הוגדר יעד: הגדרת הבית כיעד, חיפוש, צפייה באחרונים כדי להגדיר יעד ובחירה בלחיצה אחת.

הוגדר יעד: ביטול ניווט, הצגת תנועה (במידת ונתמך) / תחנות דלק /טעינה / תחנות רענון בדרך, השתקה/ביטול השתקה של הנחיה קולית. מציג מידע על הפנייה הבאה וזמן ההגעה המשוער (ETA).

טלפון:

שיוך טלפון (אם אין טלפון מקושר), מעבר בין טלפונים מקושרים או התחברות להתקן Bluetooth ששויך בעבר ונמצא בטווח, גישה לאנשי קשר מועדפים (אם המכשיר המחובר תומך בכך) / התקשרות לתא קולי, גישה ליומן השיחות האחרונות והתקשרות בלחיצה אחת.

מדיה:

מקור מדיה, הפעלה/השהיה/השתקה (תלוי מקור), דילוג, תור מוזיקה/הקטע הבא (תלוי מכשיר)

נתוני Eco:

נתוני סגנון נהיגה, השפעה על צריכת אנרגיה (לדוגמה מיזוג אוויר)

סיוע בשיפוע:

הצגת הזווית הנוכחית של הרכב הן בציר האופקי והן בציר האנכי

4x4i:

הצגת זוויות המתלים וזווית ההיגוי

מצפן:

הצגת כיוון הנסיעה הנוכחי במצפן

מזג אוויר:

מאפשר צפייה במזג האוויר ביעד או מזג האוויר במיקום הנוכחי במהלך 24 השעות הקרובות במרווחים של שעה.

EV:

הצגת טווח הנסיעה החזוי הנוכחי, הגדרות למצב צריכת חשמל נמוכה, מצב זחילה של הרכב ורמת בלימה רגנרטיבית

איכות האוויר:

מבט חטוף על איכות האוויר בתוך תא הנוסעים ובחוץ.

לתשומת לבכם, לא כל האריחים זמינים בכל כלי הרכב ובכל השווקים.

Which functions can be operated with the steering wheel controls?

Depending on your vehicle’s specification, the following features can be operated via the steering wheel:

• Volume control of Media, Phone, Park Distance Control feedback, Navigation guidance and Voice Recognition feedback.

• You can assign a function to the favourite button - for example, source, mute/pause,

• Left/right controls can be used to change between tracks and favourite radio stations. Note: A long press on the left/right button initiates a radio/track search.

Using the new Interactive Driver Display, it’s also possible to select the media source, favourite radio stations, or select from a list of recent phone calls. To do this, press the Menu/OK button on the steering wheel then scroll to the relevant option.

בהתאם למאפיין שנמצא כרגע בשימוש, לחיצה על לחצן ההגדרות מעלה אפשרויות שונות - מדוע זה?

רצינו להעניק גישה קלה יותר להגדרות כלליות וכן גישה מהירה יותר לכמה מההגדרות הנפוצות ביותר, כגון תצוגה ושמע. מסיבה זו, סמל הגדרות ממוקם בתחתית מסך המגע בכל מאפיין עיקרי. לחיצה על לחצן זה מציגה 'Quick Settings', קיצורי דרך לקבוצה מוגבלת של בקרות. בכותרת התחתונה, מוצגות לשוניות בהתאם למאפיין שהיה בשימוש בעת הלחיצה על לחצן ההגדרות, הגדרות השמע וכן קישור לכל שאר ההגדרות.

מקש 'חזרה' מוצג רק בחלק מהמסכים, מדוע?

Pivi ו-Pivi Pro¹ תוכננו סביב 'מבנה תפריט שטוח'. אחת המטרות העיקריות הייתה לבטל את הצורך במקשי 'חזרה', כך שהזרימה ממאפיין אחד למשנהו תהיה ישירה וחלקה יותר, דבר חשוב במיוחד ברכב.

מושבי העיסוי מופעלים באופן אוטומטי, כיצד ניתן לבטל זאת?

ייתכן שהפעלתם בטעות הפעלה אוטומטית של תפקוד העיסוי לאחר פרק זמן מוגדר מתחילת הנסיעה. אתם יכולים לשנות הגדרות אלה במסך הגדרת המושבים במסך המגע.

האם ניתן לכוונן את עוצמת הקול של הנחיות הניווט והתראות בקרת מרחק חנייה?

כן, ניתן לכוונן את כל מקורות השמע של Pivi Pro¹ לעוצמת הקול המועדפת עליכם. כאשר המקור הנשמע פעיל, צריך פשוט לכוונן את בקרת עוצמת הקול הראשית עד שהיא תגיע לרמה הרצויה.

Which features can I control with the new Voice Recognition System?

Jaguar’s Voice Recognition System allows safer access to your media, navigation, phone and climate systems. To activate voice recognition, press the voice control button on the steering wheel.

האם ניתן להשתמש במילת התעוררות כמו כמה סייענים דיגיטליים וירטואליים?

לא כרגע, מאפיין זה צפוי להגיע בעדכון תוכנה עתידי.

מדוע מערכת הזיהוי הקולי אינה מזהה תחנות רדיו מסוימות?

דבר זה יכול לקרות כאשר מספר תחנות רדיו חולקות שם דומה. במקרה זה המערכת תציג רשימה של תחנות אפשריות לבחירה. יש פשוט להקיש על שם התחנה שלכם או להקריא את מספר השורה.

לחלופין, נסו לומר את שם התחנה המלא.

האם ניתן לשלוט בנגן המדיה המקוון באמצעות קול?

ניתן להעלות את נגן המדיה המקוון באמצעות פקודות קוליות באמצעות לחצן 'Voice' שעל גלגל ההגה על ידי שימוש בפקודות כגון 'Launch Online Media' או 'Launch player'. עם זאת, נגן המדיה המקוון פועל כרגע רק באמצעות מסך המגע.

האם ניתן לשנות את השפה של מערכת הזיהוי הקולי?

שפת הזיהוי הקולי נקבעת על סמך שפת המערכת. כדי לבחור שפה אחרת עבור מערכת הזיהוי הקולי, יש פשוט לבחור שפת מערכת אחרת מתפריט הגדרות הרכב.

ההגדרות של הזיהוי הקולי מציגות בקרות לאישור ומשוב, מה הן?

כאשר '‘voice command confirmations' מאופשר, מערכת הזיהוי הקולי מאשרת את בקשתכם הקולית על ידי חזרה על ההנחיה. לדוגמה, לאחר שאתם אומרים 'Call home' (להתקשר הביתה) המערכת אומרת 'Calling home' (מתקשרת הביתה). השבתת תכונה זו מקצרת את הזמן שבו המערכת מסוגלת לבצע את המשימה. כאשר 'voice feedback' מאופשר, המערכת מנחה אתכם מה הדבר הבא שיש לומר. גם כאן, השבתת תפקוד זו לאחר שהתרגלתם למערכת תקצר את זמן האינטראקציה. לתשומת לבכם, גם לאחר השבתת ה-'voice feedback', ייתכן שהמערכת עדיין תדרוש מכם הוראות נוספות במצבים מסוימים. אפשר גם להפסיק את פעולת המערכת בזמן שהיא עדיין מדברת.

במהלך בקרה קולית, מדוע מהבהבי הפנייה אינם נשמעים?

על ידי הפחתת כל הצלילים בסביבה, קצב הזיהוי עולה.

What are the differences between Pivi and Pivi Pro?

The following key features/capabilities are unique to Pivi Pro¹:

• Navigation/Connected Navigation¹ (market dependent)

• AI (artificial intelligence) based learning and controls of comfort settings

• A variety of connected services and online entertainment – available with the optional (on some vehicle specifications) Online Pack⁶

• Fast system start-up (including fast cloud connection time)

• Pivi Pro¹ includes its own cellular modem for connecting the various services including online entertainment

• Supports Interactive Driver Display

• Supports Online Pack and Wi-Fi Hotspot⁷ (market dependent)

כאשר הרכב חונה בצד כביש סואן, מדוע מתקבלות לפעמים התראות על כך שהרכב נמצא בתנועה והגישה למאפיינים לא מתאפשרת?

הדבר נובע משילוב של בטיחות הרכב ותקנות התעבורה.

רכב שהמנוע שלו פועל, ללא תלות בהילוך המשולב, לא נחשב תמיד כנייח לחלוטין - מערכות זיהוי התנועה שלנו ימשיכו לנטר את הרכב, ובמקרים מסוימים עשויות לזהות תזוזה של הרכב מחיישני הגלגלים.

מבחינה חוקית, מאפיינים מסוימים חייבים להפסיק לתפקד כאשר הגלגלים מתחילים להסתובב. במקרים מסוימים, התנועה הקלה ביותר יכולה לגרום לכך. במצב זה, יש להפעיל את בלם החניה או ללחוץ על דוושת הבלמים.

לאחר נסיעה לאחור, ולאחר מכן נסיעה קדימה, מסך בקרת מרחק חנייה קופץ במסך המגע - כיצד ניתן להסתיר אותו?

כדי למזער זמנית את החלון אך לשמור על ההתראות הקוליות - הקישו על הצלב בפינת חלון בקרת מרחק חנייה.

לאחר שהרכב שלכם מגיע למהירות שעולה על 16 קמ"ש, בקרת מרחק חנייה תושבת באופן אוטומטי.

מדוע מופיעה תמיד התמונה מהמצלמה האחורית בעת שילוב להילוך אחורי - למה לא להציג תצוגת מצלמה של 360 מעלות אם זו הייתה האפשרות האחרונה שבה השתמשתי?

הדבר נעשה משיקולי בטיחות. זווית הראייה של המצלמה האחורית רחבה הרבה יותר כאשר היא פועלת כתצוגה של מצלמה אחת. תצוגת מצלמה אחורית יעילה יותר במתן התראות לגבי תנועה מתקרבת הנמצאת מעט מחוץ לשדה הראייה.

מהו ציון הנהיגה שלי?

ציון הנהיגה מודד את צריכת הדלק/אנרגיה בפועל ולאחר מכן משווה אותה לנתון האופטימלי התיאורטי עבור כל קטע של הנסיעה. הפחתת הבלימה, אופן השימוש בדוושת ההאצה והפחתת המהירות יכולים כולם למלא תפקיד משמעותי בהפחתת צריכת הדלק/אנרגיה.

מדוע ציון הנהיגה שלי הוא באחוזים גבוהים, אבל צריכת הדלק גרועה?

במקרים מסוימים, ניתן להשיג ציון נהיגה גבוה אך צריכת הדלק/אנרגיה גבוהה יותר - למשל בעת נסיעה בתנועה כבדה. אם ציון הנהיגה שלכם היה 100 אחוז, ניצלתם את הדלק בנסיעה בצורה היעילה ביותר. לעומת זאת, ציון נהיגה של 50 אחוז מצביע על כך שהייתם יכולים להשיג צריכת דלק טובה יותר משמעותית על ידי אימוץ סגנון נהיגה שונה.

How do I update the navigation system’s maps?

Maps are updated automatically in the background (market dependent). Maps can also be downloaded free of charge within the initial vehicle warranty period (market dependent) through the link below:

Japan: www.jaguar.co.jp/pivimap

China: www.jaguar.com.cn/pivimap

South Korea: www.jaguar.co.kr/pivimap

Rest of the World: www.jaguar.com/pivimap

כיצד ניתן לבחור תצוגות מפה שונות בתצוגת בלוח המחוונים הווירטואלי?

כדי לשנות את התצורה של תצוגת הנהג האינטראקטיבית, יש לגשת להגדרות באמצעות גלגל ההגה. להעדפות נוספות של תצוגת הנהג, יש לגשת להגדרות הראשיות של Pivi Pro > ניווט > תצוגת נהג

מדוע מפת הניווט מפסיקה לנוע כאשר משתמשים בתנועת הצביטה כדי לעשות זום?

ברגע שאתם יוצרים אינטראקציה עם המפה היא עוברת למצב 'Explore' (חקר) . מצב זה מאפשר לכם לאתר מקומות ולבדוק את המסלול או את התנועה באזור המקומי וכו'. המפה תחזור אוטומטית למצב 'הנחיה' לאחר 60 שניות או כאשר תלחצו על כפתור המרכוז מחדש בתחתית מסך המגע.

במקרים מסוימים המידע על הגבלת המהירות המוצג במערכת הניווט אינו תואם את המידע המופיע בתמרורים בפועל, מדוע זה?

אם הרכב שלכם מצויד במערכת זיהוי תמרורים, יוצג שילוב של מידע הכלול במאגר נתוני המפות המובנה ושל מידע מהתמרורים שנצפים. עם זאת, במצבים מסוימים ייתכן שתמרור לא יהיה גלוי למצלמות הרכב שלכם - לדוגמה, אם התמרור ממוקם ליד צומת בכביש צדדי או שהמערכת קוראת תמרור המוצב בנתיב השתלבות או בצומת.

אם הרכב שלכם אינו מצויד במערכת זיהוי תמרורים, מגבלות המהירות המוצגות מבוססות על המידע שהיה זמין בעת יצירת בסיס הנתונים של המפות המובנות ברכב.

הערה: מגבלות המהירות ומיקומי מצלמות הבטיחות מתעדכנים בכל פעם שהמפות המובנות ברכב מתעדכנות.

למרות שאנו עושים כל מאמץ כדי לספק מידע מדויק, הנהג הוא האחראי לציות לתקנות התעבורה.

How many waypoints can I create along a route?

You can create as many waypoints along the route as you like, including your destination. These are sequenced in the order you add them. To reorder your waypoints, tap the expand arrow where the ETA information is displayed within navigation. This will display the various waypoints.

מדוע מוצג במסך הבית זמן הגעה משוער (ETA) עבור יעד שלא בחרתי?

מערכת הניווט לומדת את הנסיעות הרגילות שלכם ואז היא צופה שיעד זה עשוי להיות היעד הפוטנציאלי שלכם, וזמן הנסיעה המשוער מתאים ליעד זה בהתבסס על תנאי התנועה הנוכחיים. כאשר הנסיעות היומיות (Commutes) מופעלות, המערכת יכולה לספק את זמן ההגעה המשוער שלכם גם אם לא הגדרתם יעד - ולעדכן אתכם לגבי בעיות פוטנציאליות במסלול המועדף עליכם. אם אתם נוסעים לפעמים במסלול חלופי לאותו יעד, המערכת תלמד גם אותו. כאשר נלמד יותר ממסלול אחד לאותו יעד, המערכת מציגה את המסלול המהיר ביותר ואת זמן ההגעה המשוער בהתבסס על התנאים הנוכחיים. כאשר תתחילו לנסוע הוא יוצג כקו על המפה, אך המערכת לא תקריא הנחיות ניווט פנייה אחרי פנייה, מכיוון שהיא מניחה שאתם מכירים את המסלול. אם תנאי התנועה מחמירים, ואתם סוטים מהמסלול הנוכחי שלכם, וגם מכל מסלול אחר שבו נסעתם בעבר ליעד זה, המערכת תשאל אם תרצו לעבור להנחיה פנייה אחרי פנייה. דבר זה יכול להיות שימושי במיוחד אם אתם נמצאים במקום לא מוכר. אם נמצא מסלול מהיר יותר שלא נסעתם בו עד כה, המערכת תציע את המסלול הזה. ברגע שאתם מבצעים מעקף דרך כבישים לא מוכרים, המערכת (בהנחה שההנחיה הקולית החכמה (Smart Voice Guidance)  מופעלת), תפעיל את ההנחיה פנייה אחרי פנייה. לאחר שתחזרו לכבישים מוכרים, המערכת תשתיק באופן אוטומטי את ההנחיה הקולית.

כמה נסיעות יש לעשות לאותו יעד עד שמאפיין Commute ילמד את המסלול?

בדרך כלל נדרשות שתי נסיעות לאותו יעד מאותה נקודת התחלה לפני ש-Commute לומד את הנסיעה. השעה הנוכחית חייבת להיות גם בטווח של +/- שעה מזמן ההתחלה שנלמד.

כיצד מגדירים יעד?

ישנן מספר דרכים להגדיר יעד באמצעות Pivi Pro.¹ראשית, השיטות הזמינות ישירות מאריח הניווט במסך הבית שבו טרם הוגדר יעד:

1. הגדירו את הבית כיעד שלכם. צריך פשוט להקיש על סמל הבית באריח הניווט במסך הבית. המערכת מחשבת את המסלול בהתאם להעדפותיכם, שאותן ניתן לשנות בהגדרות הניווט.

הערה: אם טרם הוגדר מיקום לבית, המערכת תפעיל את מערכת הניווט ותדריך אתכם בתהליך קביעת המיקום. מטעמי אבטחה, ייתכן שעדיף להגדיר מיקום מספיק קרוב לביתכם כדי שהמערכת תנחה אתכם לשם, אך במקרה של שימוש לא מורשה ברכב לא ניתן יהיה לראות את המיקום האמיתי של ביתכם.

2. הקשה על סמל החיפוש באריח הניווט פותחת את מערכת הניווט עם דף החיפוש המוגדר כברירת מחדל. הקישו על סמל קטגוריית POI (נקודות עניין), למשל. אוכל ושתייה או הקישו על סרגל החיפוש כדי להקליד מיקום ספציפי, כתובת או, אם נתמך, מיקוד. ניתן להזין כתובות כשורה אחת. בזמן ההקלדה המערכת מחפשת התאמות אפשריות וכן מציעה אפשרויות להשלמה אוטומטית של מילים. הקשה על מספר התוצאות או על סמל הסתרת המקלדת חושפת התאמות על סמך התווים שהוזנו. הקישו על תוצאה. המערכת תציג כעת רשימת תוצאות מתאימות.

להלן דוגמה לאופן שבו הדבר עובד בפועל. הקישו על סרגל החיפוש והקלידו 'star' ואז הקישו על 'results'. המערכת מציגה התאמות הכוללות את 'star'. הקישו על 'Starbucks' כדי לראות את כל המיקומים של סניפי Starbucks הקיימים בסביבתכם. המפה תעדכן את אזור החיפוש כאשר תבצעו זום או תזוזו במפה. הקישו על 'Go' כדי להתחיל מייד בהנחיות ניווט או הקישו על המקום כדי לחשוף מידע נוסף.

אפשרות אחרת היא להקיש פעמיים על סמל הניווט בתחתית מסך המגע. זהו קיצור דרך למסך הגדרות יעד (Destinations). מכאן תוכלו לבחור באחת משלוש אפשרויות, 'Address entry' (הזנת כתובת, כולל מיקוד), 'Search '(חיפוש) או 'Destinations' (יעדים). היעדים יכולים להיות Home (בית), Recent Destinations (יעדים אחרונים), Favourite Destination (יעדים מועדפים), Shared Destinations (יעדים משותפים) או Commutes (נסיעות יומיומיות).

1. כאשר נסיעה יומיומית זמינה היא תוצג באריח הניווט במסך הבית. אם יש יותר מנסיעה יומיומית אחת, בהתבסס על המיקום הנוכחי שלכם והשעה, המערכת תציג 'commutes available' (נסיעות יומיומיות זמינות). הקשה על אריח הניווט תעביר אתכם ישירות לרשימה של הנסיעות היומיומיות הזמינות.

2. לחלופין, בחרו יעד ממסך המפה, והקישו על לחצן התפריט בפינה התחתונה של המפה. גם כאן יוצגו שלוש אפשרויות היעד, 'Address', 'Search' ו-'Destinations'.

3. באפשרותכם גם לשלוח מקומות או יעדים לרכב שלכם באמצעות יישום הסמארטפון או אתר האינטרנט Route Planner. מקום 'שנשמר' ב-Route Planner יופיע ביעדים המועדפים עליכם ברגע שהרכב שלכם יתחבר לאינטרנט ויסנכרן את היעדים. אם מערכת הניווט פתוחה על המסך כאשר יעד חדש מתקבל מה-Route Planner, היעד יופיע כחלונית קופצת. הקשה על 'use now' תאשר את היעד במערכת הניווט שברכב. מקומות שהוגדרו כיעד באמצעות Route Planner מופיעים ב-Recent Destinations (יעדים אחרונים).

מדוע היעד ששלחתי לרכב שלי לא מופיע?

ניתן לקלוט יעדים רק כאשר לרכב יש חיבור נתונים מתאים. במקרים מסוימים, למרות שהמערכת עשויה להופיע כמקושרת, ייתכן שהרשת הסלולרית חווה נפחים גבוהים של התחברויות או שהקליטה באזור לקויה, דבר שמונע מהמערכת לקלוט את היעד.

כיצד ניתן לצפות במסלולים חלופיים?

לאחר שבחרתם יעד ואישרתם אותו כיעד על ידי לחיצה על 'GO', יופיע חלון קופץ לזמן קצר. הקישו על 'Routes' (מסלולים) כדי להציג את מסלול ברירת המחדל (בראש הרשימה) ועד שני מסלולים חלופיים. בחרו את המסלול המועדף עליכם והקישו על 'start' כדי להתחיל בהנחיה.

כיצד משתמשים בתפקוד חיפוש יעדים?

כל שדרוש הוא להזין מקום, מיקוד או כתובת בתיבת החיפוש. גם אם אתם מאייתים את השם/הכתובת בצורה שגויה, תפקוד החיפוש יזהה בדרך כלל את המיקום שאליו התכוונתם. לחצו על מספר התוצאות או לחצן הסתרת המקלדת כדי לחשוף את התוצאות הקשורות.

אם לרכב שלכם יש חיבור נתונים, החיפוש ייגש למידע העדכני ביותר בענן, וכן לבסיס הנתונים המובנה ברכב שלכם.

מהי הדרך היעילה ביותר לחפש יעד?

כדי לחסוך זמן, לחצו על סמל הסתרת המקלדת או מספר התוצאות לאחר הקלדת מספיק תווים כדי שהמערכת תציין שיש 5 תוצאות בכלי רכב עם מסך מגע בגודל 10 אינץ', או 8 תוצאות בכלי רכב בעלי מסך גדול יותר. זו רשימה מלאה של תוצאות אפשריות. הקשה על שם ברשימה תגרום למערכת הניווט לחפש תוצאות על סמך הטקסט שהוזן.

כאשר מזינים מיקוד בשיטת הזנת כתובת, מדוע אין אפשרות להוסיף מספר בית?

אפשרות הזנת המיקוד מבצעת חיפוש מנקודה מרכזית בתוך אזור המיקוד הזה. עם זאת, ניתן לחפש באמצעות שם רחוב ומספר בית.

מדוע מופיע לפעמים סמל התראת מפלס דלק כאשר מגדירים יעד?

כדי להזהיר אתכם שאין לכם מספיק דלק כדי להשלים את הנסיעה שלכם ללא עצירת תדלוק.

כדי לשלב בקלות עצירת תדלוק בנסיעה שלכם, הקישו על התראת הדלק/אנרגיה. פעולה זו תציג תחנות דלק/טעינה לאורך המסלול שלכם קרוב לנקודה שבה תצטרכו לתדלק/להטעין, והיא גם תספק זמן הגעה משוער (ETA) מדויק יותר.

מהי תצוגת הגעה?

כאשר אתם נמצאים בערך במרחק חמש דקות מהיעד שלכם, מופיעה חלון קופץ של תצוגת הגעה המזמינה אותך לחפש חניה. לחיצה על 'show parking' (הצג חניונים) מציגה רשימה של החניונים הקרובים ביותר ליעדכם, כולל המרחק בין היעד שלכם לכל חניון. כאשר תלחצו על 'Go', החניון יתווסף כנקודת ציון.

מהי Smart Voice Guidance (הנחיה קולית חכמה)?

כאשר ההנחיה הקולית החכמה מופעלת בהגדרות הניווט בנסיעות רגילות, מערכת הניווט תתריע על עיכובי תנועה במסלול שלכם ותמליץ על מסלול חלופי אם מסלול כזה זמין. אם המסלול החדש כולל כבישים שאינכם מכירים המערכת תאפשר באופן אוטומטי הנחיה קולית והנחיות ויזואליות פנייה אחרי פנייה. עם החזרה לכבישים שאתם מכירים, המערכת תשתיק באופן אוטומטי את ההנחיה הקולית.

מה הן Commutes (נסיעות יומיומיות)?

המערכת לומדת מסלולים שבהם אתם נוסעים ממיקום ספציפי אחד למיקום ספציפי אחר, למשל מהעבודה לבית ולהיפך. המערכת מסוגלת גם ללמוד נסיעות תכופות אחרות שאתם מבצעים בשעה דומה ביום.

במסך הבית (כמו גם במאפיין הניווט הראשי) המערכת תציג עד שלושה יעדים חזויים על סמך למידת המכונה. היעד יוצג יחד עם כביש במסלול המאפשר להבדיל בין מסלולים אם נסעתם בעבר ביותר ממסלול אחד ליעד נתון. זמן ההגעה המשוער (ETA) הצפוי מוצג גם הוא, ומאפשר לכם לראות במבט חטוף אם זמן הנסיעה שלכם יהיה בהתאם לזמן הנסיעה הצפוי בדרך כלל או לא.

כיצד פועל תפקוד ההפעלה האוטומטי של נסיעות יומיומיות?

אם לא הוגדר מסלול או הנחיית הנסיעות היומיומיות אינה פעילה, מערכת הניווט אינה מסוגלת ליידע על עיכובים אפשריים במסלול שלכם. עם זאת, כאשר תפקוד ההפעלה האוטומטי של נסיעות יומיומיות מופעל באמצעות הגדרות הניווט, המערכת תחזה בביטחון רב יעד פוטנציאלי בודד (בהתבסס על הנסיעות הרגילות שלכם). הנחיית הנסיעות היומיומיות תתחיל לפעול באופן אוטומטי, בהנחה שהמסלול שאתם בוחרים עוקב בדיוק אחר המסלול החזוי.

כאשר הנחיית נסיעות יומיומיות מופעלת, במקרה שיש תאונה במסלול שלכם, המערכת עדיין מסוגלת להזהיר אתכם (בהתאם למיקום התאונה ולמסלולים החלופיים הזמינים), ומאפשרת לכם לבחור במסלול חלופי במידת הצורך.

מה מאפשרת הגדרת חלונית המידע הנוספת בהגדרות הניווט עבור תצוגת הנהג האינטראקטיבית?

בתוך תצוגת הניווט הראשית של מסך המגע, על ידי לחיצה על חץ ההרחבה לצד המידע על הפנייה הבאה, מופיעה חלונית מידע המציגה מידע אחר לצד תצוגת מפת הניווט הראשית. על ידי החלקה שמאלה וימינה בחלונית, ניתן להציג תצוגות חלופיות. האפשרויות כוללות רשימות פניות, מצפן, רשימות תנועה, תצוגת מפה של המסלול שנותר ותצוגת סקירה כללית של המסלול. כאשר האפשרות 'mirror info panel' מופעלת בהגדרות הניווט, חלונית המידע הנראית במסך המגע תוצג גם לצד תצוגת המפה כאשר נבחרת תצוגת מפה במסך מלא בתצוגת הנהג האינטראקטיבית. דבר זה מאפשר להציג את כל מידע הנחיות הניווט העיקרי ישירות לפניכם, ולשחרר את מסך המגע להצגת מידע אחר בהתאם להעדפתכם.

I have selected the satellite map view option, but only one of the displays is displaying the satellite map view?

The navigation settings allow you to select the satellite map view for either the Interactive Driver Display or the Touchscreen allowing you to have any combination of map views across the displays according to your preference.

בעת חיפוש יעד המערכת מציינת את המרחק, אבל אחרי אישור היעד המרחק בדרך כלל גדל באופן משמעותי. מדוע?

כדי להעניק תוצאות חיפוש מהירות יותר, המרחק בחיפוש מחושב כקו אווירי. מרחק מדויק יותר מחושב בעת תכנון המסלול המפורט.

כיצד ניתן לחפש נקודות עניין לאורך המסלול?

בחרו קטגוריה של נקודות עניין (POI) או הזינו פקודת חיפוש, למשל. 'מסעדות איטלקיות'. הגדילו את המפה לאורך המסלול שלכם, ומסעדות איטלקיות יוצגו לאחר מספר שניות.

כיצד מתעדכן בסיס הנתונים של מצלמות הבטיחות?

בסיס הנתונים של המצלמות מתעדכן כאשר בסיס הנתונים של המפות מתעדכן.

אנו כוללים מיקומים של מצלמות בטיחות כדי להדגיש מקומות שמועדים לתאונות. הכוונה שלנו היא לסייע בשמירה על בטיחות לקוחותינו, נוסעיהם ושאר משתמשי הדרך.

למרות שאנו עושים כל מאמץ כדי לספק מידע מדויק, הנהג הוא האחראי לציות לתקנות התעבורה.

In ‘guidance’ mode, can I customise which notifications appear in navigation?

Yes, you can customise which notifications are shown by accessing navigation settings.

האם ניתן להפעיל שידורי התראות תנועה קוליות מתחנות רדיו מקומיות?

כן, היכנסו ל-Settings > All > Apps > Media > AM FM Settings > Traffic Announcements > On

How do I know if I have InControl on my used vehicle?

The overhead console will have two flaps, which can be pressed open to reveal the emergency call button (SOS icon) and the Jaguar Assistance button (spanner icon). If you are in any doubt, please contact the Customer Experience Centre.

האם השימוש בשירותי InControl כרוך בהוצאות נוספות?

שירותי InControl כגון Remote, Online Pack ו-Wi-Fi Enabled מגיעים עם תוכנית נתונים חינמית. השימוש בשירותי InControl לא יגרור הוצאות נוספות.

עם זאת, יש לשים לב לכך שמדיניות השימוש ההוגן עשויה לחול ולאחר שימוש ב-20GB בחודש קצב הנתונים שלכם עשוי להאט. אנא עיינו בגרסה האחרונה של התנאים וההתניות לקבלת מידע נוסף.

מתי מתחילים ומסתיימים המנויים ל-InControl?

המנוי ל-Navigation יופעל עם תחילת תקופת האחריות ותקף לכל אורך תקופת האחריות. מנוי ל-Remote מתחיל כאשר חשבון InControl מופעל ותקף ל-3 שנים. חבילת Online Pack ו-Wi-Fi Enabled עם מנוי לתוכנית נתונים יופעלו עם תחילת האחריות. תקופות מנוי סטנדרטיות עבור חבילת Online Pack ו-Wi-Fi Enabled הן 12 חודשים. כדי לברר מתי תוקף השירותים שלכם יפוג, היכנסו לאתר My InControl ותאריכי התפוגה של המנוי יוצגו בצד ימין של דף הבית. לחלופין, היכנסו ליישום Jaguar Remote ותפריט 'Subscriptions' נמצא תחת סמל 'More'.

כיצד ניתן לדעת כמה זמן נשאר לי במנוי הנוכחי ל-Navigation?

עברו אל Settings > All > Navigation settings > Connected services licence. תאריך התפוגה וכל המאפיינים הזמינים מוצגים כאן. אלה עשויים להשתנות בהתאם למקום בו רכשתם את הרכב שלכם.

האם אוכל לחדש את המנוי שלי?

כאשר שירותי InControl שלכם יגיעו לתאריך התפוגה שלהם, תקבלו הודעת דוא"ל עם קישור לחידוש שירותי InControl. אם לא קיבלתם דוא"ל זה או אם פג תוקף הקישור, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.

אילו גרסאות של דפדפן אינטרנט ומערכת הפעלה נתמכות בכל היישומים והאתרים השונים הזמינים?

יישום Route Planner: Android 4.3 ואילך או Apple iPhone 4s ואילך עם iOS 8.0 ואילך. אתר Route Planner: דפדפנים Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. מערכות הפעלה נתמכות עבור אתר Route Planner: חלונות 7, 8, 10, Mac OSX Mavericks ואילך.

האם ניתן לקשר יותר מרכב אחד לחשבון InControl שלי?

כן, אתם יכולים לקשר יותר מרכב אחד לחשבון InControl שלכם. כדי להוסיף רכב נוסף לחשבון שלכם, היכנסו אל www.jaguarincontrol.com/owner 'Add Vehicle' בחלק העליון של דף לוח המחוונים של הרכב ובצעו את השלבים כדי להוסיף את הרכב החדש שלכם לחשבון InControl הקיים שלכם.

מה קורה אם הטלפון שלי אבד או נגנב?

יגואר ממליצה ללקוחות להגדיר אבטחה מתאימה למכשירים שלהם. אם הטלפון שלכם אבד או נגנב, תוכלו להיכנס לחשבון InControl שלכם דרך אתר My Jaguar InControl ולשנות את הסיסמה וה-PIN שלכם.

לאן ניתן להפנות כל שאילתה אחרת לגבי InControl?

אתר Jaguar InControl, www.jaguar.com/incontrol מציע מידע על מאפייני InControl.

לשאלות נוספות או בעיות בשימוש ב-InControl, תוכלו לפנות לסוכנות יגואר שלכם או למרכז קשרי הלקוחות (CRC).

אילו מאפיינים/שירותים מחייבים מנוי פעיל?

נכון לעכשיו, החל מאוגוסט 2020, המנויים הבאים זמינים:

Connected Navigation¹
Real Time Traffic Information
Online Routing
Satellite Map Views
Online Search כולל ביקורות, דירוגים ותמונות
Parking Availability
Fuel Prices
EV Charging Availability
Safety Camera Locations
Map Updates

Online Pack⁶
Wi-Fi Enabled עם תוכנית נתונים⁷
Secure Tracker / Secure Tracker Pro⁵
InControl Remote⁴

כל המאפיינים והשירותים כפופים לזמינות בשוק.

How do I create an InControl account and activate the InControl Services?

If your retailer has not already done so, go to www.jaguarincontrol.com/owner and follow the steps to create your InControl account and activate the InControl Services.

כיצד ניתן לדעת ששירותי InControl שלי הופעלו?

לאחר שהשלמתם בהצלחה את תהליך ההגדרה של InControl, שירותי InControl שלכם יופעלו והודעת דוא"ל לאישור תישלח לכתובת הדוא"ל שהזנתם במהלך תהליך ההגדרה.

בפעם הבאה שתתניעו את המנוע של הרכב שלכם, האורות בלחצני SOS Emergency Call ו-Optimised Jaguar Assistance, הממוקמים בקונסולת התקרה של הרכב שלכם, אמורים להאיר.

קניתי רכב משומש, כיצד אוכל ליצור את חשבון InControl שלי ולהפעיל את InControl Services?

ראשית יש לבדוק שהרכב שלכם מצויד עבור InControl Services. בקונסולת התקרה של הרכב שלכם צריכים להיות שני מכסים שניתן ללחוץ עליהם כדי לגלות את לחצן SOS Emergency Call (סמל SOS) ואת לחצן Optimised Jaguar Assistance (סמל מפתח ברגים).

אם נורית SOS Emergency Call מאירה ונורית לחצן Optimised Jaguar Assistance כבויה, אנא עברו אל www.jaguarincontrol.com/owner ובצעו את השלבים ליצירת חשבון InControl שלכם והפעלת שירותי InControl. אם רכשתם את הרכב שלכם מסוכנות, הסוכנות תסייע לכם בתהליך ההגדרה. אם אתם מבחינים שנורית לחצן ה- Optimized Jaguar Assistance מאירה, אנא צרו קשר עם הסוכנות שלכם לקבלת סיוע, מכיוון שלא תוכלו לקשר את הרכב שלכם לחשבון InControl שלכם.

How can I terminate my InControl Services?

To terminate your InControl services please go to My Jaguar InControl website, click ‘Vehicle Settings’ on the vehicle dashboard page and select ‘Remove Vehicle’. Please note that your account will remain active even if no vehicle is connected to it. You can also delete your account, if you have no other vehicle linked to it and/or no longer wish to keep it. To do so tap the ‘My Account’ tab, select the ‘Remove Account’ section and click on the ‘Remove Account’ button.

בעת מכירת הרכב שלי, כיצד ניתן למחוק את הנתונים האישיים שלי?

ראשית, יש לצאת מכל חשבון המשויך לרכב שלכם. לאחר מכן יש למחוק את כל הפרופילים ולנקות את היסטוריית החיפושים שלכם. האפשרויות לעשות זאת נמצאות בהגדרות Navigation ובהגדרות Live.

מה קורה בעת מכירת הרכב שלי המצויד ב-InControl?

בעת מכירה, טרייד אין, או העברת בעלות על הרכב שלכם באופן פרטי, עליכם להסיר את הרכב שלכם מחשבון InControl שלכם. כדי לעשות זאת, היכנסו לאתר My Jaguar InControl ובחרו ב-'Vehicle Settings' בדף לוח המחוונים של הרכב וב-'Remove Vehicle' בהתאם לתנאים וההתניות של InControl.

שירותי InControl יועברו לבעלים החדשים של הרכב שלכם למשך יתרת תקופת המנוי, בכפוף לכך שהבעלים החדשים ישלימו את הגדרת חשבון InControl.

How do I update my email address, contact details and preferences?

To update your details, go to www.jaguarincontrol.com/owner and log in to your account. Select ‘My Account’ or go to Settings/My Account in the InControl Remote Smartphone App where you can update your contact details, change your password or reset your PIN.

מה קורה לנתונים שלי, למי יש גישה אליהם והאם באפשרותי לגשת אליהם?

כל הנתונים נשמרים בהתאם לדרישות הגנת המידע של המדינה שבה הרכב נרכש. למידע נוסף, עיינו במדיניות הפרטיות של Jaguar InControl.

מה קורה אם שכחתי את סיסמת InControl שלי?

בחרו באפשרות '‘Forgot your password' ב-Pivi Pro,¹מסך הכניסה של יישום סמארטפון InControl Remote, ⁴ או אתר My Jaguar InControl ופעלו בהתאם להוראות.

What is Wi-Fi Enabled with Data Plan?

Wi-Fi Enabled with Data Plan delivers a 4G/LTE (depending on model) Wi-Fi hotspot in your car, enabling passengers to connect multiple devices to the Internet using an in-car 4G/LTE connection. It utilises the roof mounted antenna increasing the reliability of continuous connection whilst on the move. It delivers better data connection strength (compared to a smartphone in the vehicle) as the metal structure of the vehicle can restrict data reception.

האם Wi-Fi Enabled עם תוכנית נתונים יספק חיבור Wi-Fi רציף תוך כדי תנועה?

נקודה חמה Wi-Fi⁷ פועלת באמצעות רשת סלולרית. היא תעניק חיבור נתונים טוב יותר מאשר סמארטפון ברכב, אך לא תפעל באזורים שבהם לא קיימת רשת סלולרית.

באיזה סוג רשתות פועלת Wi-Fi Enabled?

Wi-Fi Enabled פועלת ברשתות 4G/LTE.

כיצד משתמשים ב-Wi-Fi Enabled עם תוכנית נתונים?

תחת 'Settings' > תפריט 'Connectivity', הפעילו את Hotspot כדי לאפשר לסמארטפון ולטאבלטים שלכם להתחבר לאינטרנט של הרכב שלכם.

מהו 'Wi-Fi' בתפריט Connectivity Settings?

Wi-Fi מאפשר לכם להתחבר לרשת Wi-Fi, למשל הרשת הביתית שלכם.

מהם היתרונות של חיבור הנתונים של הרכב על פני חיבור הנתונים של הסמארטפון שלי?

המרכב של הרכב עשוי להפחית משמעותית את עוצמת האות של הטלפון הנייד וחיבור הנתונים שלכם - מתכת מפריעה להעברת גלי הרדיו.

כרטיס ה-SIM המובנה שנמצא ברכב שלכם מתחבר לרשת הסלולרית באמצעות אנטנה ייעודית גדולה יותר באופן משמעותי בחלק החיצוני של הרכב. דבר זה עוזר לשמור על חיבור נתונים חזק הרבה יותר עם הרשת.

ניתן לראות את סמל ה-4G מתחת לשעון, אז מדוע חלק מהמאפיינים המחוברים אינם זמינים?

יש מצבים שבהם הרשת עשויה להיות מוצפת במשתמשים או שעוצמת האות עשויה להיות נמוכה מדי כדי לספק איכות חיבור טובה מספיק. דבר זה עשוי לגרום לאובדן זמני של נתונים.

Which features require internet connectivity?

The following features require an active internet connection (Internet connectivity is provided as a part of the product subscription):

• Real Time Traffic Information
• Online Routing
• Sync destinations between the vehicle and the InControl Remote⁴ App
• Live searches
• Fuel pricing (where supported)
• Vehicle parking availability (where supported)
• Satellite Imagery (where supported)
• Online Pack⁶ – including Online Media, Weather, Agenda and Parking Apps (where supported)
• Wi-Fi Enabled with data plan⁷
• Map Updates including updates for Safety Camera locations

האם דרוש כרטיס SIM כדי לחבר את הרכב שלי לאינטרנט?

לא, הרכב שלכם מגיע עם כרטיס SIM מובנה המאפשר שימוש ב:

1. המאפיינים/שירותים של מערכת¹ Connected Navigation
2/ Wi-Fi Enabled עם תכנית נתונים⁷
3. המאפיינים/שירותים של ⁶ חבילת Online Pack

שירותים אלה מחייבים מנוי תקף. נתונים ניידים כלולים במנוי, כך שלא נדרשים חוזים נוספים או כרטיסי SIM כל עוד המנוי תקף.

Why doesn’t the vehicle remember my Bluetooth phone and pair with it automatically?

This is most likely due to the auto connect function for that device being disabled in your Bluetooth settings or other Bluetooth devices within range of the vehicle connecting to the vehicle first.

כמה התקני Bluetooth ניתן לחבר או לשייך?

ניתן לשייך בסך הכול 10 התקני Bluetooth, כאשר שני התקנים יכולים להיות מקושרים בו-זמנית - אלה יכולים להיות טלפונים או התקני מדיה. המכשיר הראשון שמקושר ל-Pivi/Pivi Pro ¹ יסומן כמכשיר הראשי שלכם. ניתן לשנות זאת בהגדרות על ידי כניסה ל-Settings > All > Connectivity > Bluetooth > והקשה על ההתקן שברצונכם לשנות.

יש לי שני טלפונים מחוברים; כיצד ניתן להחליף את הטלפון המשמש לשיחות יוצאות?

מאריח הטלפון של מסך הבית, לחצו על סמל הטלפון בחלק התחתון של מסך המגע. מכאן תוכלו לקבוע איזה טלפון ישמש לביצוע שיחות. הטלפון המחובר האחר יכול אז לשמש רק לקבלת שיחות. מתוך מסך הטלפון תוכלו גם להקיש על סמל בורר הטלפון המודגש בחלק העליון של מסך המגע. מכאן תוכלו לשנות את הטלפון המשמש לשיחות יוצאות.

כיצד ניתן לחבר מחדש התקני Bluetooth ששויכו בעבר?

השיטות לחיבור טלפון או התקן מדיה למוזיקה דומות מאוד.

כדי לחבר מחדש טלפון, השתמשו בבורר הטלפון באמצעות אריח הטלפון של מסך הבית או בבורר הטלפון בחלק העליון של מסך המגע בתוך מאפיין הטלפון.

להשמעת מוזיקה, בצעו את אותם השלבים אך באמצעות אריח המדיה של מסך הבית או בורר המקור במסך נגן המדיה.

כשמאזינים למוזיקה מהטלפון/נגן המדיה המחובר באמצעות Bluetooth, עוצמת הקול נשמעת שקטה מאוד בהשוואה למקורות שמע אחרים. מדוע?

עוצמת הקול המוגדרת בהתקן עצמו עשויה להשפיע על עוצמת הקול ברמקולים של הרכב שלכם. הגבירו את עוצמת הקול בהתקן המקושר שלכם.

Can my downloaded contacts or photos be viewed by anyone with access to the vehicle?

No, your synced contacts will only be visible when your phone is connected to the vehicle.

כיצד ניתן לחפש אנשי קשר מרשימת אנשי הקשר בטלפון שלי?

ממסך הבית ניתן להקיש על רשימת המועדפים (טלפונים נתמכים בלבד) או על לחצן השיחות האחרונות הכלול באריח הטלפון.

במסך הטלפון הראשי בחרו ב-'Contacts'. הקישו על סמל החיפוש בחלק העליון של המסך כדי לגשת למקלדת ולהתחיל לחפש את איש הקשר הרצוי. תוך כדי הקלדה, רשימת התוצאות מתעדכנת אוטומטית. לחצו על הלחצן 'x matches' או לחצן הסתרת מקלדת כדי להציג את האפשרויות.

לחלופין, הקשה על אות בצד אחד של רשימת אנשי הקשר תציג מקלדת. הקשה על האות F, לדוגמה, ,תגרום לרשימה לקפוץ לאנשי קשר ששמם מתחיל באות F.

ניתן גם להשתמש בלחצן הזיהוי הקולי בגלגל ההגה כדי להשתמש בפקודה קולית כדי לחייג לאיש קשר או מספר. לדוגמה:

‘Call David Smith’ (התקשר לדייוויד סמית)
‘Call David Smith Mobile’ (התקשר לנייד של דייוויד סמית)
‘Dial 01234987654’ (C362חייג 01234987654)

What are software updates?

עדכוני תוכנה⁸ enable you to update your vehicle’s core software over-the-air (wirelessly). Updates can be performed at a time that suits you without the need to visit a retailer or approved service centre.

מה עושים עדכוני תוכנה לרכב שלי?

עדכוני תוכנה⁸ ישפרו את הביצועים של תוכנת הליבה כדי להבטיח שהרכב שלכם פועל תמיד ברמה האחרונה. ניתן להגיע למערכות מרובות של הרכב באמצעות עדכון תוכנה אחד.

איזו תוכנה אפשר לעדכן ברכב שלי?

ניתן לעדכן מרחוק את המידע והבידור, הטלמטיקה ומערכות בקרה שונות של הרכב כדי לעזור לכם להפיק את המרב מחוויית הנהיגה שלכם.

האם דרוש חשבון InControl עבור עדכוני תוכנה?

לא, אין צורך בחשבון InControl כדי לבצע עדכון תוכנה.

כיצד מפעילים את עדכוני התוכנה?

Software updates⁸ מופעלים באופן אוטומטי ברכב שלכם. ההורדה וההתקנה של תוכנות חדשות יכולות להתבצע באמצעות Wi-Fi או חיבור הנתונים הסלולרי המובנה. ההורדה תבוצע באופן אוטומטי מבלי להפריע לשימוש ברכב שלכם.

כיצד ניתן לחבר את הרכב שלי כדי לקבל עדכוני תוכנה?

ניתן לחבר את מערכת Pivi / Pivi Pro¹ באמצעות חיבור Wi-Fi או דרך חיבור הנתונים הסלולרי המובנה של הרכב.

האם עדכון התוכנה כרוך בעלויות נתונים?

לא. עדכוני תוכנה מבוצעים באמצעות Wi-Fi או חיבור הנתונים הסלולרי המובנה ברכב שלכם, ללא חיוב עבור נתונים.

באיזו תדירות מתקבלים עדכוני תוכנה?

עדכוני תוכנה יישלחו מעת לעת כדי למטב את מערכות הרכב. תקבלו עדכון אם יתעורר הצורך או אם יש בעיה בתוכנת הרכב הקיימת. מאפייני תוכנה חדשים ידרשו עדכון תוכנה כאשר הם יהיו זמינים.

כיצד ניתן לדעת אם יש עדכון זמין?

כאשר יש עדכון מוכן להתקנה, תקבלו הודעה קופצת על מסך המגע של הרכב שלכם. עדכון זמין יופיע גם בפריט התפריט 'Software Update' בהגדרות העיקריות של ¹ Pivi / Pivi Pro.

האם יש להתקין את העדכון מיד?

לא. כאשר עדכון מוכן להתקנה תקבלו הודעה קופצת על מסך המגע של הרכב שלכם. כאן תוכלו ללחוץ על 'Update now' (עדכנו כעת) או 'Schedule' (הגדירו מועד), מה שיאפשר לכם לבצע את העדכון בזמן שמתאים לכם.

תוך כמה זמן יש לבצע את העדכון?

ניתן לבצע את העדכון תוך עד 14 ימים.

מה צריך לעשות לפני התקנת עדכון?

לפני שניתן להתחיל עדכון תוכנה, יש לוודא כי:

1) תוכנה חדשה הורדה בהצלחה לרכב שלכם באמצעות Wi-Fi או חיבור הנתונים הנייד המובנה ברכב
2) יש לאשר את התנאים וההתניות של עדכון תוכנה (אם ישים)
3) יש לנעול את הרכב ולהפעיל את מערכת האזעקה (כאשר תקבלו הוראה לעשות זאת) כדי שהעדכון יתחיל. משך ההתקנה של העדכון יוצג בהודעה הקופצת
4) כל החלונות חייבים להיות סגורים

כיצד מתבצע עדכון תוכנה?

1) בכל פעם שאתם מתניעים את המנוע שלכם, הרכב יבדוק באופן יזום ויוריד את כל העדכונים הרלוונטיים לרכב שלכם
2) כאשר יש עדכון חדש זמין, הודעה תוצג על מסך המגע של הרכב
3) ייתכן שתתבקשו לאשר את התנאים וההתניות של עדכון התוכנה
4) תהיה לכם אפשרות לבצע את העדכון תוך עד 14 ימים.
5) כאשר תקבלו הנחיה לעשות זאת, דוממו את הרכב, נעלו אותו, הפעילו את מערכת האזעקה והקפידו לוודא שכל החלונות סגורים כדי שההתקנה תתחיל. משך ההתקנה יוצג בהתראה הקופצת
6) עם השלמת העדכון בהצלחה, תוצג הודעה קופצת על מסך המגע של הרכב. מידע העדכון האחרון יוצג גם בתפריט עדכון התוכנה
7) הודעה קופצת תוצג גם אם העדכון נכשל מסיבה כלשהי. במקרה זה יהיה צורך לנסות שוב את העדכון

כמה זמן אורכת התקנת עדכון התוכנה?

משך ההתקנה יוצג בהודעה הקופצת של עדכון התוכנה. בעת התקנת העדכון לא ניתן להשתמש ברכב. ההתקנה תתחיל כ-10 דקות לאחר נעילת הרכב בעת בחירת 'Update now'.

כיצד ניתן לדעת מתי עדכון התוכנה הושלם?

הודעה על מסך המגע שלכם תודיע לכם כשהתוכנה הותקנה בהצלחה.

האם דרוש אות כדי שההתקנה תתבצע?

כן, דרוש חיבור סלולרי או Wi-Fi כדי להתחיל בהתקנת עדכון התוכנה.

האם ניתן להפסיק את ההתקנה לאחר שהתחילה?

לא, ברגע שההתקנה התחילה לא ניתן לעצור אותה.

האם ניתן להתקין עדכונים באופן אוטומטי?

רוב סוגי עדכוני התוכנה ידרשו מכם אישור ידני לפני ההתקנה. עם זאת, מדי פעם, הרכב שלכם יעדכן את עצמו באופן אוטומטי למען הבטיחות, האבטחה או תחזוקה של מערכות.

האם עלי להפעיל עדכונים אוטומטיים?

עבור עדכונים אוטומטיים, אינכם צריכים לעשות דבר, לא תראו התראה על מסך המגע שלכם, ותוכלו לנהוג כרגיל.

What should I do if an installation fails?

If for any reason an installation fails, you may be asked to retry it again. You can access the update by going to the ‘Software Update’ menu within your Pivi / Pivi Pro¹ settings. If your vehicle experiences an issue when restarting following an update, please contact road-side assistance or your local Retailer and they will investigate further.

האם ניתן לעדכן את התוכנה כשהרכב נמצא מחוץ למדינה?

כן, עדיין אפשר לעדכן את הרכב שלכם מחוץ למדינה באמצעות Wi-Fi או חיבור הנתונים הסלולרי המובנה של הרכב.

מדוע לא ראיתי התראה על עדכון תוכנה?

הרכב שלכם זקוק לחיבור סלולרי או Wi-Fi כדי לקבל עדכוני תוכנה. אם לא ראיתם הודעה קופצת על מסך המגע של הרכב שלכם, תוכלו לראות אם יש עדכון זמין על ידי מעבר לתפריט 'Software Update' ב-Pivi / Pivi Pro Settings הראשי שלכם.¹ אם יש עדכון זמין, תוכלו להתקין אותו ישירות מתפריט זה או לתזמן למועד מאוחר יותר.